Sıkça Sorulan Sorular

Aracınız arıza yaptığında, kaza geçirdiğinde, aküsü bittiğinde, lastiği patladığında ya da herhangi bir nedenle hareket edemediğinde oto çekici çağırmanız gerekir. Güvenliğinizi riske atan her durumda vakit kaybetmeden bizi arayın. Özellikle otoyol gibi tehlikeli noktalarda beklemek yerine profesyonel yardım istemek en doğrusudur.

Fiyatlar taşınacak mesafeye, araç tipine, kullanılan çekici türüne ve hizmet saatine göre değişir. Şehir içi kısa mesafe ile şehirlerarası uzun mesafe farklı ücretlendirilir. Biz işlem öncesinde net fiyat bilgisi veriyoruz, böylece sürprizle karşılaşmazsınız. Şeffaf fiyatlandırma temel ilkemizdir.

Farklı firmalardan fiyat alarak karşılaştırma yapabilirsiniz. Ancak en düşük fiyat her zaman en iyi seçenek değildir; sigortasız veya donanımsız taşıma aracınıza zarar verebilir. Uygun fiyatı, sigortalı ve güvenli taşımayla birlikte sunan firmaları tercih edin. Biz her ikisini bir arada sağlıyoruz.

Kilometre başı ücret; araç tipine ve çekici türüne göre değişkenlik gösterir. Şehir içi taşımalarda genellikle sabit bir başlangıç ücreti ve mesafeye göre kilometre ücreti uygulanır. Net rakam için konumunuzu ve varış noktanızı bize bildirin; size özel fiyat aralığını hemen paylaşalım.

Öncelikle mümkünse aracınızı emniyet şeridine çekin, dörtlü flaşörlerinizi yakın ve reflektörlü üçgeni aracın arkasına yerleştirin. Ardından araçtan güvenli bir mesafeye (bariyer dışına) geçip bizi arayın. Otoyolda araç içinde veya yakınında beklemek tehlikelidir. Ekibimiz en kısa sürede güvenli tahliye için yanınızda olur.

Çoğu kasko poliçesi belirli bir mesafeye kadar (örneğin 100-150 km) çekici hizmetini kapsar. Poliçenizin detaylarını sigorta şirketinizden teyit etmeniz önemlidir. Kasko kapsamı dışında kalan durumlarda veya kapsam yetersiz kaldığında, uygun fiyatlı ve sigortalı taşıma hizmetimizden yararlanabilirsiniz.

Bizimle çalıştığınızda hiç zor değil. 7/24 nöbetçi ekibimiz gecenin her saatinde göreve hazırdır. Gece açık oto kurtarma hizmetimizle, saat kaç olursa olsun tek bir telefonla çekiciye ulaşabilirsiniz. Gece operasyonlarında ekibimiz reflektörlü ve aydınlatmalı donanımla güvenli çalışır.

Evet, motosikletler için özel taşıma hizmeti sunuyoruz. Teker kilitleri, rampalar ve yumuşak bağlama kayışları kullanarak motorunuzu devrilme ve çizik riski olmadan taşıyoruz. Hem arızalı motosikletler hem de uzun mesafe götürülecek motorlar için hizmet veriyoruz.

Sıfır araçlar hidrolik platform (flatbed) çekicilerle, tekerlekleri yere değmeden taşınır. Böylece araç kilometre yemez, motoru ve lastikleri sıfır kalır. Taşıma öncesi araç detaylı kontrol edilir, boya ve kaporta koruma malzemeleriyle güvence altına alınır. Bayiden adresinize çiziksiz teslim ederiz.

Evet. Şehirlerarası taşımalarımızda araç platforma sabitlenir ve tüm yol boyunca sigorta güvencesi altında taşınır. Platform taşıma sayesinde aracınız kilometre yemez, yıpranmaz. Sıfır araçlar, klasik otomobiller ve değerli araçlar için en güvenli nakliye yöntemidir.

Kazalı araçlar, hasarın durumuna göre genellikle hidrolik platform (sepetli) çekiciyle taşınır. Tekerlek, aks veya şasi hasarı taşıma yöntemini etkiler. Ekibimiz aracın durumunu değerlendirerek en uygun yöntemi belirler ve daha fazla hasar oluşmadan güvenle taşır. Ekspertiz ve sigorta süreci için aracın korunması önemlidir.

Ağır vasıta kurtarma; tır, kamyon, otobüs gibi araçların tonajına, kurtarma zorluğuna ve kullanılan ekipmana göre fiyatlandırılır. Vinçli çekici ve özel donanım gerektirdiği için binek araç çekiminden farklı bir tarifeye tabidir. Net fiyat için aracın tipini ve konumunu bize iletmeniz yeterli.

Sepetli çekici (hidrolik platform), aracın tüm tekerleklerini yerden keserek taşır. Bu sayede şanzıman, diferansiyel, alt takım ve lastikler zarar görmez. Özellikle otomatik vitesli, dört çeker, düşük şasili ve lüks araçlar için idealdir. Hasar görmeden araç taşımanın en güvenli yöntemidir.

E-5 gibi yoğun karayollarında aracınızı mümkünse sağ şeride veya emniyet şeridine alın, dörtlüleri yakın ve reflektör yerleştirin. Araçtan uzaklaşıp güvenli bir yerden bizi arayın. E-5 acil oto kurtarma ekibimiz güzergâha hâkimdir ve en kısa sürede yanınıza ulaşır.

Evet, aküsü biten araçlar için yerinde akü takviye (mors) hizmeti veriyoruz. Ekibimiz kısa sürede gelir ve aracınızı çalıştırır. Akünüz tamamen bittiyse aracınızı en yakın servise de taşıyabiliriz. Yol yardım paketimizin en sık kullanılan hizmetlerinden biridir.

Arnavutköy ve çevre ilçelerdeki çağrılara ortalama 30 dakikada ulaşıyoruz. Konumunuza en yakın çekiciyi yönlendirdiğimiz için bekleme süresi kısadır. Trafik ve mesafeye bağlı olarak süre değişebilir; çağrı sırasında size net varış süresi bildiririz.

Aracınızı güvenli bir yere çekip dörtlüleri yakın. Stepneniz varsa ekibimiz yerinde lastik değişimi yapabilir. Stepne yoksa veya jant hasarı varsa aracınızı en yakın lastikçiye ya da servise taşırız. Yol yardım hizmetimiz kapsamında lastik desteği veriyoruz.

Evet, bu tür durumlar için vinçli çekici ve özel kurtarma ekipmanı kullanıyoruz. Zemin durumunu değerlendirip aracınızı hasar vermeden saplandığı yerden çıkarıyoruz. Yol kenarı kurtarma ve araç tahliye hizmetimiz bu operasyonları kapsar.

Elbette. Aracınızı belirttiğiniz servise, otoparka, galeriye veya ev adresinize teslim ediyoruz. Varış noktasını çağrı sırasında bize bildirmeniz yeterli. Şehir içi veya şehirlerarası fark etmeksizin istediğiniz noktaya güvenle ulaştırıyoruz.

Arnavutköy merkez olmak üzere Hadımköy, Çatalca, Silivri, Kınalı, Esenyurt, Büyükçekmece, Beylikdüzü, Başakşehir, Bahçeşehir dahil 29'dan fazla ilçe ve beldeye hizmet veriyoruz. Şehirlerarası araç taşıma ile İstanbul'dan tüm Türkiye'ye ulaşıyoruz.

Nakit ve kredi kartı ile ödeme kabul ediyoruz. Ücret, hizmet öncesinde size net olarak bildirilir; işlem tamamlandığında ödemenizi yapabilirsiniz. Şeffaf fiyat politikamız gereği hiçbir gizli veya sürpriz ücret uygulanmaz.

Evet, tüm taşıma ve kurtarma işlemlerimiz sigorta güvencesi altındadır. Aracınız taşıma süresince teminat kapsamındadır. Sigortalı araç taşıma, hizmet kalitemizin ayrılmaz bir parçasıdır ve müşteri güvenini ön planda tutar.